Veelgestelde vragen.

Online, in drie stappen: je kiest een filiaal of advies bij je thuis, het soort advies en een moment dat je uitkomt. Bellen kan ook, met het filiaal bij jou in de buurt of met ons algemene nummer 0512 – 741 600.

Ja. Is naar de winkel komen lastig, dan komt een adviseur bij je thuis en neemt stalen mee. Je ziet kleuren en materialen dan meteen in je eigen licht en naast je eigen meubels. Dit advies aan huis is kosteloos en vrijblijvend, voor de hele collectie. Voor uitgebreid kleur- en stylingadvies gelden aparte tarieven, zie interieuradvies.

Dat verschilt per filiaal. Op maandag gaan de meeste filialen om 13:00 uur open en is Sneek gesloten. Koopavond is op donderdag in Drachten, Heerenveen, Leeuwarden, Roden en Wolvega en op vrijdag in Buitenpost en Dokkum. Sneek is open op koopzondagen.

Ja, bij alle filialen parkeer je gratis, vaak direct voor de deur. Leeuwarden en Buitenpost liggen bij Woonboulevard Kapenga, Sneek op Woonboulevard Sneek en Wolvega in Home Center Wolvega. Daar combineer je een bezoek aan LIPPE met andere woonwinkels.

In vier stappen. Je krijgt advies in een filiaal of bij je thuis, daarna meet onze specialist alles nauwkeurig in en ontvang je een offerte. Na je akkoord laten we je vloer, raambekleding, zonwering of horren maken. Tot slot legt of monteert een eigen stoffeerder of monteur alles, met veel materiaalkennis en oog voor detail. Waarom we dat in eigen hand houden, lees je bij waarom LIPPE.

Ja. Raambekleding, zonwering en horren worden voor jouw ramen gemaakt, dus onze specialist meet alles bij je thuis in. Dan weet je zeker dat het past en netjes op je kozijn aansluit. Opmeten en een offerte zijn gratis. Ook voor een nieuwe vloer of trap komen we de ruimte opmeten.

Ja. Vloeren, trapbekleding, gordijnen en raambekleding, buitenzonwering, horren, behang en verf regel je bij ons op één adres. Je adviseur kijkt dan naar het geheel: welke vloer bij je gordijnen hoort en welke wandkleur daarbij. Alles op een rij zie je in de collectie.

Een styliste van LIPPE helpt je je woning of werkplek in te richten. Ze kijkt naar kleur, lichtinval, akoestiek en texturen en vooral naar je smaak en hoe de ruimtes op elkaar aansluiten. Je krijgt een interieur-, kleur- en stijladvies met concrete producten erbij. Meer over de werkwijze lees je bij interieuradvies; vraag je styliste naar de voorwaarden en tarieven.

Het begint met een uitgebreide intake bij je thuis, waarin de styliste je wensen, je leefstijl (nu en later) en je budget in kaart brengt. Die vertaalt ze naar een interieur- en productadvies. Dat bespreken jullie in het filiaal of opnieuw bij je thuis en jullie schaven eraan tot het klopt. Daarna begeleiden we de uitvoering.

Neem een plattegrond en foto’s van je ruimtes mee. Heb je al inspiratie verzameld, zoals een moodboard of plaatjes van interieurs die je mooi vindt, neem die dan ook mee. Hoe beter we je huis en je smaak kennen, hoe gerichter het advies. Nog geen idee waar je naartoe wilt? Kijk bij inspiratie voor ideeën per ruimte en per woonstijl.

Onze stylistes hebben jarenlange ervaring en volgen de trends op de voet. Ze luisteren naar je wensen en vertalen die naar een persoonlijk advies, of je nu houdt van strak en minimalistisch of van een mix van oud en nieuw. Een styliste behoedt je voor dure miskopen en neemt je werk uit handen. Hoe zo’n traject loopt, lees je bij interieurstyling.

Nee. LIPPE is gespecialiseerd in woningstoffering: vloeren, vloerkleden, trapbekleding, gordijnen en raambekleding, buitenzonwering, horren, behang en verf. Meubels en accessoires verkopen we niet. Bij een interieuradvies kijkt de styliste wel naar je hele interieur, zodat vloer, ramen en wanden aansluiten bij wat je al hebt.

Naast bekende merken heeft LIPPE eigen collecties. FLIER! is onze vloerenlijn met pvc-, laminaat- en houten vloeren, VERVE onze verfcollectie met kleuren die de stylistes samenstelden. Verder zijn er LIPPE-gordijnen en LIPPE-horren en schoonloopmatten die we in het filiaal voor je op maat snijden. Bekijk de vloeren en verf en behang.

Ja, we lenen onze kleurstalen gratis uit. Na een afspraak in de winkel neem je ze mee naar huis en bij advies aan huis brengt je adviseur ze mee. Voor een specifiek product kun je ook een staal aanvragen; dan sturen we het naar je toe.

Bij ons magazijn aan De Hemmen in Drachten staat een eigen milieustraat. Papier, karton en schoon plastic worden geperst en gerecycled en oud tapijt, deurmatten en vloerkleden gaan naar een recyclingcentrum. Oud ijzer van rails, roedes en zonwering krijgt via een metaalhandel een tweede leven. Hoe dat werkt, lees je in de milieustraat van LIPPE.

Pvc is een sterke keuze: de dunne planken worden verlijmd en geven de warmte goed door, ook als vloerverwarming je hoofdverwarming is. Laminaat werkt goed met de juiste ondervloer en een houten vloer kan als hij op de betonvloer wordt verlijmd. Bij vinyl en tapijt is niet elke soort geschikt; tapijt zonder ondertapijt geeft het minste verlies. Per vloersoort lees je het in welke vloer is geschikt voor vloerverwarming.

Een plakvloer (dryback) wordt direct op de ondervloer verlijmd. Hij is daardoor stil en geeft de warmte van vloerverwarming goed door. Een klikvloer leg je zwevend: de planken klikken in elkaar en liggen los op een ondervloer. Welke het wordt, hangt af van je ondergrond en de ruimte; beide soorten zie je bij pvc-vloeren.

Beide bestaan uit meerdere lagen kunststof. Vinyl heeft een zachtere onderlaag, is soepel te leggen en kan kamerbreed, in allerlei dessins en reliëfs. Pvc heeft een veel hardere onderlaag en is daardoor sterker; je legt het in planken of in visgraat. Vergelijk ze zelf bij pvc-vloeren en vinyl.

Ja. Pvc kan tegen vocht en is slijtvast en krasbestendig, dus het ligt in de keuken of badkamer net zo goed als in de woonkamer. Ook van laminaat zijn er soorten die in de badkamer kunnen. Je adviseur kijkt welke vloer het beste werkt voor jouw ruimte en hoe je die gebruikt. Bekijk de pvc-vloeren.

Voor onze eigen FLIER!-collectie pvc-, laminaat- en houten vloeren werken we met all-in prijzen. In de prijs zit niet alleen de vloer, maar alles wat nodig is om hem vakkundig te leggen: van de voorbereiding tot het leveren en leggen. Bekijk de vloerencollectie.

Een opstookprotocol is een vast schema waarmee je een nieuwe dekvloer met vloerverwarming langzaam opwarmt en weer laat afkoelen. Dat voorkomt scheuren en spanning in de vloer. Het is nodig bij een nieuwe, dikke dekvloer en bij ingrijpend werk zoals het infrezen van vloerverwarming met een nieuwe vloerlaag; bij een dunne egalisatielaag meestal niet. Welke vloer je daarna kiest, lees je in vloeren en vloerverwarming.

Ja. Tapijt houdt fijnstof goed vast en is daarom juist een goede keuze als je last hebt van je luchtwegen. Stofzuig wel regelmatig, zodat het stof ook echt het huis uit gaat. Bekijk het tapijt of voel de soorten in de winkel.

Ja. Samen met een adviseur stel je je eigen vloerkleed samen: je kiest materiaal, kleur, structuur en maat, zodat het kleed precies in je ruimte valt. In Heerenveen vind je daarnaast een vloerkledenoutlet met kant-en-klare kleden. Tips voor vorm en maat staan in vloerkleed kiezen, de collectie bij vloerkleden.

Bij trapbekleding krijgt je bestaande trap een nieuwe bekleding, zoals tapijt, een traploper of pvc. Bij traprenovatie plaatsen we een compleet nieuw trapsysteem over je bestaande trap, met nieuwe overzettreden die voor jouw trap worden gemaakt. Beide zie je bij trapbekleding.

Nee. Bij een traprenovatie is je bestaande trap de basis en komt het nieuwe systeem eroverheen. Een compleet nieuwe trap laten plaatsen is daardoor in veel situaties niet nodig. Hoe zo’n renovatie verloopt, lees je bij trapbekleding en traprenovatie.

Binnen FLIER! bieden we verschillende traprenovaties aan, onder meer in MexForm Classic laminaat en LVT. In de filialen bekijk je de actuele collectie, de decors en de technische details, zodat je precies weet wat je kiest voordat je trap wordt gerenoveerd.

Ja. We bieden de FLIER!-traprenovatie voorlopig aan als compleet traject. Een specialist meet je trap in, zodat alle onderdelen precies voor jouw trap worden gemaakt en ook de montage verzorgen we voor je. Zelf meten of monteren hoeft dus niet.

Reken voor het complete FLIER!-traject op ongeveer 8 tot 10 weken, vanaf je akkoord en aanbetaling tot en met het inmeten en de montage. De stappen van dat traject zie je bij trapbekleding.

Dat hangt onder meer af van het type trap, het aantal treden, het materiaal en de afwerking. Daarom bespreken we in het filiaal eerst je wensen en maken we daarna een voorstel voor jouw trap.

Duette® shades en gevoerde gordijnen isoleren het best. De honingraatstructuur van een Duette® shade houdt in de zomer de warmte buiten en in de winter binnen; plissé shades isoleren al beter dan bijvoorbeeld jaloezieën. Combineer je Duette® shades met zware gordijnen, dan heb je er nog een isolerende laag bij. Meer tips lees je in isolerende raambekleding.

Beide zijn van Luxaflex® en vouwen open en dicht in plooien. Een plissé shade bestaat uit één laag stof, een Duette® shade uit twee lagen met een honingraatstructuur ertussen; daardoor isoleert hij beter en dempt hij meer geluid. Met de top-down-bottom-upfunctie houd je bij allebei je privacy en laat je toch licht binnen. Bekijk plissé shades en Duette® shades.

Ja. Plissé en Duette® shades met TruFit® zijn ideaal voor een draai-kiepraam: het systeem wordt op het glas bevestigd, dus je hoeft niet te boren of te schroeven. Ook voor schuifpuien, grote raampartijen en ronde of schuine ramen hebben we oplossingen. Bekijk de plissé shades.

Ja. We monteren al onze raambekleding met kindveilige bedieningen. Luxaflex® voldoet aan de Europese veiligheidsnorm voor raambekleding (EN 13120) en bij de meeste producten met een koord of ketting is de bedieningslengte ingekort. In de filialen laten we je de kindveilige bedieningen zien; ideeën voor de kinderkamer vind je in kinderkamer inspiratie.

Dat hangt af van het soort raambekleding, de maat van je ramen en de montage. Daarom krijg je altijd een offerte voor jouw ramen. Bij een afspraak in de winkel of bij je thuis kijken we naar je wensen en je budget en meten we alles nauwkeurig in. De soorten op een rij zie je bij raambekleding.

Ja. Met Luxaflex® PowerView® Automation bedien je je raambekleding op afstand, bijvoorbeeld met een app, en stel je vaste tijden in waarop hij open- en dichtgaat. Handig als je op vakantie bent. Welke producten dit kunnen, lees je in slimme raamdecoratie.

Screens en rolluiken. Ze houden het zonlicht tegen voordat het het glas bereikt, dus de warmte komt niet binnen. Met screens filter je het licht en kijk je nog naar buiten; rolluiken houden in de zomer de warmte en in de winter de kou buiten. Voor schaduw op je terras kies je een zonnescherm, zie de zonwering-keuzehulp.

Na het advies in de winkel of bij je thuis meet onze specialist alles in en kijkt hij naar je gevel, de zonligging en de windbelasting. Daarna wordt je zonwering gemaakt en plaatsen onze monteurs hem. Zonwering kan in vrijwel alle gevallen op je woning; de mogelijkheden zie je bij buitenzonwering.

Dat hangt af van je raam of deur. Een rolhor past op gewone ramen, draai-kiepramen en dakramen, een plissé raamhor is handig bij ramen die lastig te bereiken zijn en een vaste hor of inzethor blijft het hele jaar zitten. Voor schuifpuien en openslaande deuren kies je een oprolbare hordeur of een plissé hordeur met een lage drempel. Alle soorten zie je bij horren.

Ja. Onze horren zijn leverbaar met Poll-Tex® gaas van Luxaflex®. Door de elektrostatische lading vangt het gaas pollen en houdt ze vast, zodat tot 90% buiten blijft terwijl je raam of deur openstaat. Zie je het gaas liever zo min mogelijk, kies dan het extra fijne ClearView™ gaas. Meer lees je in alles over horren.

Liefst in het voorjaar. Elke hor wordt bij je thuis ingemeten en daarna gemaakt; van bestellen tot installeren zit al snel zes tot acht weken en rond de zomervakantie kan het langer duren. Bestel je vroeg, dan zit je hor er als de eerste zomerse dagen komen. Bekijk de horren.

Ja. Een inzethor plaats je zonder boren of schroeven in de uitsparing van je kozijn, handig in een huurwoning of als je niet wilt klussen. Ook de plissé hor is er in een variant zonder boren. Bij het inmeten kijken we welke oplossing bij jouw kozijn hoort; de soorten staan bij horren.

In alle filialen vind je een selectie behang en verf. Het volledige aanbod staat in Wolvega, in een uitgebreide behangafdeling met merken als Eijffinger, Masureel, KEK Amsterdam, Boråstapeter en DWC; stalen neem je direct mee. Je bent er met en zonder afspraak welkom. Een eerste indruk krijg je bij verf en behang.

VERVE is de eigen verfcollectie van LIPPE. Onze stylistes kozen de kleuren zo dat ze goed met elkaar te combineren zijn, van rustig en natuurlijk tot uitgesproken. De verf is dekkend, kleurecht en goed afneembaar en alle kleurstalen zijn met de hand geverfd, dus je ziet de echte kleur. Bekijk verf en behang.

Zeker, met een goede voorbereiding. De muur moet glad, schoon, droog en stofvrij zijn; een sterk zuigende muur behandel je eerst met een voorstrijkmiddel. Gebruik de lijm die de fabrikant voorschrijft en controleer of alle rollen hetzelfde batchnummer hebben. Het hele stappenplan lees je in zelf behangen.

Controleer het resultaat nadat je maximaal drie banen hebt geplakt. Zie je een fout, plak dan niet verder: maak duidelijke foto’s en neem contact op met je filiaal. Bewaar de overige gesloten rollen, want na akkoord van de fabrikant lever je die met etiket in; arbeidsloon wordt niet vergoed. Het nummer van je filiaal vind je bij de filialen.

Een pvc-vloer vraagt weinig onderhoud. Stofzuig regelmatig en dweil wekelijks met een licht vochtige mop en een neutrale reiniger, zodat de beschermlaag heel blijft. Met een speciaal onderhoudsmiddel bescherm je de vloer extra tegen krasjes en vuil en een goede deurmat houdt zand van buiten tegen. Meer over de soorten lees je in wat zijn pvc-vloeren.

Stofzuig regelmatig, zodat inloopvuil de harde toplaag niet beschadigt, en dweil af en toe licht vochtig met een laminaatreiniger. Gebruik alleen schoonmaak- en onderhoudsmiddelen die voor laminaat bedoeld zijn. Een goede deurmat, het liefst samen met een schoonloopmat, houdt veel vuil tegen voordat het je vloer bereikt. Bekijk het laminaat.

Stofzuig ruimtes waar veel gelopen wordt minstens twee keer per week, met een glad mondstuk; een roterende borstel of stofzuigerrobot maakt het garen ruw. Laat je tapijt eens per twee à vijf jaar professioneel dieptereinigen. Een schoonloopmat, binnen geen schoenen en beschermers onder zware meubels verlengen de levensduur. Alle tips staan in tapijt reinigen en onderhouden.

Pak een vlek meteen aan, want nat gaat hij er makkelijker uit. Dep met een doek en lauwwarm water, wrijf niet en herhaal dat een paar keer; leg tot slot een schone, vochtige doek op de plek, zodat de vlek erin trekt. Gebruik niet meteen agressieve middelen. De aanpak per soort vlek vind je in de vlekkenwijzer.

Kies een bewolkte dag, zodat zeep en water niet te snel opdrogen. Borstel eerst het losse vuil weg en pak vlekken aan met een zachte borstel of spons, lauwwarm water en eventueel schoonmaakazijn. Spoel na met de tuinslang, nooit met een hogedrukspuit, en laat het doek helemaal drogen voordat je het oprolt. Stap voor stap lees je het in zonnescherm schoonmaken.

LIPPE is aangesloten bij de branchevereniging CBW, tegenwoordig InRetail Wonen. Daardoor krijg je de CBW-garantie en dat geeft je meer zekerheid bij je aankoop. Op je bestelling zijn de Algemene voorwaarden Wonen van toepassing; je leest ze bij de algemene voorwaarden.

Neem contact op met onze serviceafdeling in Drachten: bel 0512 – 519 190 of mail naar service@lippewonen.nl. Vertel wat er aan de hand is en stuur een duidelijke foto mee, dan kunnen we het sneller beoordelen. Je kunt ook terecht in het filiaal waar je het product hebt gekocht.

Veel van wat je bij ons koopt, wordt speciaal voor jouw woning gemaakt, zoals raambekleding, zonwering en horren. Speciaal voor jou besteld behang kan niet retour, omdat het aan een kleur- en batchnummer vastzit. Wat er voor jouw aankoop geldt, staat in de algemene voorwaarden; je adviseur legt het je graag uit.