We gebruiken cookies op deze website.

Vacature klantenservice medewerker

Het volledig ontzorgen van klanten staat binnen Lippe Wonen hoog in het vaandel. Dat doen we voor, tijdens en ook na de aankoop. Al ruim 50 jaar weten we klanten aan ons te binden, en daar tellen we graag nog minstens 50 bij op. Daarom zijn wij op zoek naar een klantgerichte topper ter uitbreiding van de afdeling klantenservice. Krijg jij energie van klantcontact en ben jij een held in het oplossen van problemen? Dan is deze functie perfect voor jou.

Zo ziet jouw dag eruit bij Lippe Wonen

Als klantenservice medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, collega’s en leveranciers. Je bent dagelijks bezig met telefonisch contact, mailcontact en administratieve werkzaamheden. Denk aan serviceaanvragen, bestellingen en planningen die netjes worden afgehandeld.

Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor: je overlegt regelmatig met je collega’s en maakt samen het verschil voor onze klanten.

Dit breng jij mee:

Klantgericht denken en handelen staat voorop. Dat betekent dat je creatief en proactief moet zijn om een passende oplossing te kunnen bieden:

 

Je luistert goed en vraagt door om écht te begrijpen wat de klant nodig heeft
Je denkt in oplossingen en handelt daadkrachtig
Je communiceert helder en klantvriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk
Je kunt zelfstandig werken en staat stevig in je schoenen
✔ Je hebt een MBO-opleiding afgerond of beschikt over vergelijkbare werkervaring
Je schakelt snel en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden

 

Dit kun je van ons verwachten:

  • Een fijne werkplek in Drachten, samen met een enthousiast team
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Werken bij de grootste woninginrichter van Noord-Nederland

Enthousiast?

Voel jij je thuis in de woonbranche en zie je jezelf helemaal in deze rol? Laat van je horen!
Stuur je cv en motivatie naar vacature@lippewonen.nl